Regulamin
1. Zakres serwisu
Spokojna doba publikuje reportaże o codziennym życiu. W serwisie nie można niczego kupić – przycisk z ofertą przekierowuje do strony sprzedawcy, na której przyjmowane są zamówienia.
2. Kto jest stroną umowy
Umowa sprzedaży łączy kupującego wyłącznie ze sprzedawcą prowadzącym stronę oferty. Sprzedawca przedstawia warunki przed złożeniem zamówienia i podaje ceny w złotych (zł) wraz z podatkiem. Zawarcie umowy następuje z chwilą, gdy sprzedawca potwierdzi zamówienie.
3. Prawo odstąpienia – 14 dni
Konsument, który zawarł umowę na odległość, ma 14 dni na odstąpienie od niej bez podawania powodu. Bieg terminu zaczyna się w dniu, w którym konsument lub wskazana przez niego osoba, inna niż przewoźnik, obejmie towar w posiadanie. Wystarczy przed upływem tego czasu wysłać sprzedawcy oświadczenie, choćby e-mailem. Podstawą jest ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
Sprzedawca oddaje otrzymane płatności najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia. Do czasu otrzymania towaru albo dowodu jego nadania zwrot może zostać wstrzymany.
4. Reklamacje
Za to, czy towar odpowiada umowie, przed konsumentem odpowiada sprzedawca – tak stanowi ustawa o prawach konsumenta. Reklamację można złożyć w dowolnej formie; warto opisać, co jest nie tak, i podać dane do kontaktu. Sprzedawca udziela odpowiedzi w terminie 14 dni.
5. Spory bez sądu
Bezpłatnej pomocy udzielają konsumentom powiatowi i miejscy rzecznicy konsumentów oraz wojewódzkie inspektoraty Inspekcji Handlowej. Przydatne informacje publikuje Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów na stronie uokik.gov.pl. Konsument może też skierować sprawę do sądu powszechnego.
6. Charakter tekstów
Reportaże mają wyłącznie charakter informacyjny. Nie stanowią porady lekarskiej i nie zastępują wizyty u specjalisty.